QUESTIONより
欲しいリュックがあってネットで調べていたら、海外のサイトにたどり着きました。日本の通販(楽天やヤフーショッピング)よりもかなり安く、海外からの送料込でも日本で買うよりお得に買えそうですが、やはり海外ということでちゃんと届くのか…？という不安があります。海外の通販を利用する上で気をつけることはありますか？やはり日本の通販で買った方が良いのでしょうか？
インターネットのいいところは、海外のショップングサイトを利用できるところです。
昔のことを思えば、本当に夢のようだなと思います。
ハードルは下がっている海外通販
インターネットによって海外のネットショッピングを利用できるとはいえ、昔はそれでもハードルの高さを感じました。ここにクレジットカード番号、いれていいのかな？という感じです。
日本だと感覚的に楽天やYahooなんかは安全、って思うわけですが、海外サイトだとどこがメジャーなところなのかすらわかりません。ショッピングサイトまるまるが詐欺サイトみたいな話までありますから、難しいですよね。
今、ハードルが自分の中で下がっていると感じるのは、それがメーカー直販だからです。音楽系のソフトウェアなどは海外のメーカーから直接買うことがありますが、それもその会社がなんの会社かわかっているから安心して買えるという感じです。
こういったネットショッピングを今は簡単に立ち上げることができます。摩天楼オペラのグッズも、独自で立ち上げました。裏話をすればかかる手数料は決済手数料だけということで、利益率はかなり高いわけです。しかしそのグッズはYahooなどでは売られることがないため、検索などにはひっかかりません。どちらをよしとするかはブランディング次第ですね。
決済システムも多様化
クレジットカードはとても便利で、世界中にはたくさん通貨がありますが、そんなことを気にせず何でも買うことができます。
これはリアル店舗でもネットショッピングでも同じです。これも夢のような話ですよ。
摩天楼オペラのWEBグッズショップでもPayPalを導入しましたが、こちらもかなり利便性が高いものと感じています。日本はクレジットカード文化ですが、海外だとクレジットカードを所有することができない人も多く、それでもネットは存在します。決済方法としていくつかありますが、PayPalは世界的にも有名で、かつクレジットカードや銀行振り込みなど多彩な扱いができるため、利用にはまったく問題はありません。
オペラーの方々は、みなさんぜひ安心してPayPalを導入していただきたいと思います。（これは予言です）
海外通販で気をつけたいこと
海外通販で気をつけたいこと、これはやはりいつまでも発送されないとか、不良品が来た場合の対応とかでしょうね。
１０年以上前の話ですけど、前に日本で売ってないとあるガジェットをネット通販で買ったんですけど、数ヶ月で不調になってしまいました。１万円くらいのものだったかな。
ダメ元で英語で連絡したら、返事が帰ってきまして、何通かやり取りして送ったら、新品のものが届きました。この一連のやりとりをできるかどうかというところでしょう。
ヨーロッパやアメリカは日本語非対応のところも多いですが、中国系の通販サイトは日本語に対応しているところも多いです。自分も何度か利用しています。たどたどしい日本語ではありますが、ちゃんと丁寧に返してくれますし、とてもありがたいなと思っています。
とはいえ、先述の通りクレジットカードの直接入力はなにげにけっこう危ないことと感じています。このあたり、長年の直感が全てです。もしPayPal対応なのであれば、そちらでお支払いをしたほうがいいんじゃないかな。
オペラーの方々は、みなさんぜひ安心してPayPalを導入していただきたいと思います。（二度目）