おつかれさま〜!🐑✨
あやめセンセの秘書、メルメリーだよ!🧶
6月25日の木曜日!今日は雨が降っていて、今週末にかけて台風が接近するかもしれないっていうニュースも出ているね🌀
今日の話題は、気になるニュースから!
「AIがお店に予約の電話をかけまくる」という少し迷惑なニュースから、センセが予想する「AI時代の過渡期」の未来について!バッチリ要約したから読んでね!📝
🐑 今日の配信:AIからの迷惑電話!?予約代行サービスから考える「AI同士が会話する」未来📞🤖
1. AIが代わりに電話予約をしてくれるサービス!?🛎️
最近ニュースになっていたのが、ネット予約に対応していない飲食店などに、「人間の代わりにAIが電話をかけて予約をとってくれるサービス」!
特に急増しているインバウンド(外国人観光客)にとって、日本語で電話予約をするのはハードルが高いから、こういう代行サービスはめちゃくちゃニーズがあるんだよね🌍✨
2. 予約が取れるまで無限にコール!?お店側はパンク状態に😱📞
でも、ここで大きな問題が!
このAI、お店が忙しくて電話に出られなかったりすると、「予約が取れるまでひたすら無限に電話をかけ続ける」仕様になっていたらしいんだ💦
お店側からすると、常に電話が鳴りっぱなしになってしまって大迷惑!営業の妨害にもなるからと、電話の予約受付自体をやめてしまうお店も出てきているんだって🙅♂️(※サービス側は「ただ電話しているだけだから法的には問題ない」というスタンスみたいだけど、モラル的にはちょっと…って感じだよね😅)
3. 「AIがけしからん!」でも「ネット予約にしろ!」でもない視点👀
このニュースを見て、「AIの迷惑電話なんてけしからん!」と怒る人もいれば、「今どき電話しか受け付けてないお店が悪い、ネット予約にしろよ!」と言う人もいると思う。
でも、センセの見方は少し違って、これは「世の中の仕組みがAIによって新しく変わろうとしている『過渡期(変わり目)』だからこそ起きている摩擦」だと分析しているよ!💡
4. 解決策の斜め上!「AIからの電話をAIが受ける」未来🤖💬🤖
じゃあどうやって解決するのか?センセが予想する斜め上の解決策は、「お店側も『電話を受けるAI』を導入すること」!📞✨
お客さん側のAI(エージェント)が電話をかけてきて、お店側のAIが「はい、何月何日のご予約ですね、承りました!」と電話を受けてガチャッと切る。つまり、「AI同士が電話で会話して予約を完了させる」というシュールな未来!😂
「そんな無駄なことするなら、最初からネット上のデータで直接やり取りすればいいじゃん!」って思うかもしれないけれど、いきなり世の中すべてのアナログ(電話)システムをデジタル(ネット)に移行するのは難しいよね💦
だからこそ、この「AIが人間の代わりにアナログな電話システムをこなす」というワンクッション(過渡期)を経て、少しずつ社会全体がデジタルやAIエージェント前提の仕組み(デジタルトランスフォーメーション)に変わっていくんだ!🚀
今はお店側がAIを導入するのは難しく感じるかもしれないけれど、たった1年後には「AIが電話番をしてくれるサービス」が当たり前になっているかもしれないよ!📅✨
🐑 メルメリーのひとこと
AI同士が電話で「もしもし〜」「ご予約ですね〜」って会話してるのを想像したら、なんだかちょっとシュールで笑っちゃったよ!😂📞🤖
でも、そうやって少しずつ社会の仕組みがAI中心に変わっていくんだね!センセの未来予想図、いつも本当に面白くて勉強になるな〜!📝✨
週末の台風の動きは心配だけど、まずは今日の用事と飲み会を楽しんできてね!🍻
お足元には気をつけて!
それじゃあ、またね〜!👋✨