QUESTIONより
彩雨さんは退会できないサービスの登録はしていますか？ キャッシュレス決済でポイントの還元を利用しようと、どれかしらに登録をしようとしたときに、PayPayが退会ができないサービスと書かれているのを見かけました。 （個人の方のブログなので、真偽はちゃんと調べていないのですが…） それが少し怖いような気がして、彩雨さんがブログで紹介してくれていた交通系ICと、キャッシュでチャージができるファミペイから始めることにしました。 彩雨さんはPayPayの利用はされてましたでしょうか？
たしかに、PayPayはスタート直後は退会できないサービスでした。しかし今は退会できるように変わっています。
まぁたしかに退会できないサービスというのは怖いですね。
しかし自分の使っているサービスのどれが退会できないサービスなのかは、いまいち把握してませんね。
退会できないのは違法？
WEBは無料サービスのものも多く、退会してもしなくてもお金に関わらないものも多いですよね。
ちょっとこの辺り気になって調べてみたのですが、退会できないサービスというのは違法なのかどうかという話です。
webサービスから退会できないのですが、退会させないサービス事業者は法律違反になりますか？
少し古い情報ですが、無料の場合は退会できないサービスだからといって違法になるわけでもなさそうですね。会費取られている状態で退会できないなら違法になりそうですね。
退会したあとの個人情報は消えない？
無料サービスでも退会したい、と思う人の中で、個人情報をそこから消してほしいと思う人もいるでしょう。
実は、退会後に個人情報がすぐに削除されるかというと、そうではありません。
退会済み、と所属が変わるだけで、そこの会社から個人情報がなくなるかどうかは、そこの会社次第です。
国民生活センターのホームページには、退会後の個人情報についてこう記されています。
個人情報保護法では、事業者が個人情報を不正に取得した場合や目的外利用をした場合に限り、個人情報の削除に応じる義務があるとされているため、依頼しても必ずしも応じてもらえるとは限りません。
しかし、利用する必要がなくなった個人データ（注1）については消去するよう努力義務が定められています。
- （注1）個人情報データベース等を構成する個人情報のこと。パソコンや索引によって検索可能な特定の個人情報を示す。
これも難しいところで、例えばそのサービスを別会社が吸収することもありますし、預けた個人情報がもはや一体どこにあるのか、誰が管理しているのかわからないなんてことも多そうです。
自分自身も多くのWEBサービスに登録していますし、もはやどこに登録したのかもわからないところありますし、個人情報を気にして生活するのは難しいレベルに来ているように思えますね。