これはXスペースをブログ化したものです。
先日、マクドナルドで大規模なシステム障害が発生し、世界中の店舗でキャッシュレス決済やモバイルオーダーができなくなるという出来事がありました。この事態を受けて、私たちがキャッシュレス社会を目指す上で直面する課題について考えてみたいと思います。
第1章：マクドナルドのシステム障害の概要
マクドナルドの国内外の店舗で大規模なシステム障害が発生しました。キャッシュレス決済やモバイルオーダーができなくなり、一時的に営業を停止する店舗もありました。この障害は、日本だけでなく、海外のマクドナルドに影響を及ぼしました。原因はシステムの設定変更で、サイバー攻撃ではないとのことです。
第2章：通信障害とキャッシュレス社会の関係
今回のマクドナルドの事例は、キャッシュレス社会における通信障害の影響の大きさを示しています。通信会社のトラブルや、特定のサービスの障害など、どの部分で障害が起きるかによって、対応の仕方は変わってきます。しかし、今回のように世界的な規模で障害が起きると、その影響は甚大です。完全にキャッシュレス化するのは難しいのではないでしょうか。
第3章：デジタル通貨の可能性と課題
日本でもデジタル通貨の導入が検討されていますが、法定通貨としてのデジタル通貨には課題があります。法定通貨は、どんな状況でも使えなければなりません。しかし、通信障害やヒューマンエラーは避けられません。デジタル通貨と現金の併用は考えられますが、完全にデジタル通貨に切り替えるのは現実的ではないでしょう。むしろ、キャッシュレス決済を利用するとお得になるような仕組みを作ることで、自然とキャッシュレス化を進めていくのが良いのかもしれません。
マクドナルドのシステム障害は、キャッシュレス社会の課題を浮き彫りにしました。技術の発展は歓迎すべきですが、同時に、通信障害やヒューマンエラーに対する備えも必要です。