これはスタエフの文字起こしをブログ化したものです。
リクルートのスキマバイトサービス開発中止
リクルートは、昨年秋に開始予定だった「タウンワークスキマ」というスポットワークサービスの開発中止を発表しました。拡大するスキマバイト市場への大手参入として注目されていましたが、検討した結果、開発を見送ることになりました。公式発表によれば、リクルートグループの人材関連事業全体の戦略を見直し、開発優先順位の観点から中止を決定したとのことです。個人的には、最近問題になっている「闇バイト」との関連性を考慮した可能性もあるのではないかと推測しますが、あくまで私の予想であり、リクルートの正式発表は事業戦略の見直しによるものです。
インターネット時代の新しい働き方
インターネットを通じた新しい仕事の仕組みは、ここ数年で急速に拡大しています。私自身も仕事を依頼する際に、こうしたアウトソーシングサービスを積極的に活用しています。例えばイラストやロゴデザインなどの依頼においては、才能ある個人クリエイターに直接仕事を依頼することが可能になりました。インターネットは「個人で働く」という考え方との相性が非常に良く、従来の組織に所属して仕事を得るモデルから、直接インターネットを通じて仕事を受注できるモデルへと変化しています。
プラットフォームの役割と今後の展望
ただし、個人間の直接取引にはリスクもあります。仕事を完了してもデータ送信後に連絡が取れなくなったり、支払いを受けられないといったトラブルが発生することもあります。Yahoo!オークションやメルカリなどでは、こうしたリスクを軽減するために取引を仲介するシステムが整備されています。Uber Eatsも同様に、個人の配達員と注文者をマッチングするサービスとして成功しています。
スキマバイトもこれらと同じく、空き時間に働きたい人と短時間だけ人を雇いたい人をマッチングする、インターネットと親和性の高いビジネスモデルです。しかし、闇バイトの問題などでこうしたサービスへの印象が悪化していることも事実です。適切な本人確認の仕組みなどが整備されれば、将来的にまた形を変えて再度盛り上がる可能性もあるでしょう。この働き方自体は現代の時代感に合っており、課題を克服して健全な形で発展することを期待します。